Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8qbey

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") được lập bởi 8qbey và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 8qbey và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên") khi sử dụng trang web 8qbey.vip cùng toàn bộ các dịch vụ, nền tảng và ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qbey, Thành viên được coi là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

8qbey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Điều khoản & Điều kiện này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8qbey, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột) của nhân viên 8qbey.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị 8qbey đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.

8qbey có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần giải thích nếu có căn cứ cho rằng Thành viên đó không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc đã cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8qbey. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay cùng một thông tin — đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 8qbey đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, Thành viên phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và thông tin tài khoản thanh toán.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do Thành viên thực hiện và Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý về các hoạt động đó. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho 8qbey qua email [email protected].

8qbey có quyền xóa, khóa hoặc thu hồi bất kỳ tên người dùng nào nếu vi phạm quy định đặt tên (chứa từ ngữ xúc phạm, giả mạo thương hiệu, v.v.). Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động và áp dụng phí duy trì theo chính sách hiện hành.

8qbey hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 30–60 giây.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhờ người khác nạp hộ.
• Trong trường hợp nạp tiền thất bại, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính (7:00 – 23:00 hàng ngày); các lệnh ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu ngày làm việc kế tiếp.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã được xác minh và mang chính tên của mình.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• 8qbey không thu bất kỳ phí giao dịch nào. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do Thành viên tự chịu.

Mọi kết quả cá cược trên nền tảng 8qbey được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả do hệ thống máy tính ngẫu nhiên tạo ra (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. 8qbey cam kết tính minh bạch và công bằng trong toàn bộ quá trình vận hành.

• Lệnh cá cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện, 8qbey có quyền hủy lệnh cá cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Các lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược — dù do phía 8qbey hay phía Thành viên — có thể dẫn đến việc hủy lệnh và hoàn tiền. 8qbey không có nghĩa vụ chấp nhận kết quả có lợi cho Thành viên xuất phát từ lỗi hệ thống.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng sảnh chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Thành viên có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt bất kỳ lệnh nào.

8qbey thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng biệt, được công bố rõ ràng và đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả phần thưởng và tiền thưởng (bonus) đều chịu các điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi. Mọi hành vi bị phát hiện sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• 8qbey có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 8qbey là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 8qbey:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ các trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để đạt được lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8qbey cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên 8qbey hoặc các thành viên khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 8qbey cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ nhằm che giấu nguồn gốc tiền tệ.

8qbey có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch, gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc gây tổn hại đến uy tín của 8qbey.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì mục đích chơi có trách nhiệm.

Thành viên có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8qbey có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản để bù đắp thiệt hại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qbey không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính chất hậu quả phát sinh từ hoặc liên quan đến việc Thành viên sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin sai lệch từ bên thứ ba.

8qbey cam kết duy trì uptime hệ thống ở mức 99,98%. Tuy nhiên, trong trường hợp gián đoạn dịch vụ không thể tránh khỏi, 8qbey sẽ thông báo kịp thời và cố gắng khôi phục dịch vụ trong thời gian ngắn nhất có thể.

8qbey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 8qbey.vip. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 8qbey, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Thành viên có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến 8qbey qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của 8qbey luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 72 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Phạm vi phục vụ: Toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm hoặc cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cá cược, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.